웨이하이(위해) 센터주소
노데이타 처리 방법 안내
노데이타 = 센터에 도착했는데 어느 신청서 물건인지 모르는 상품입니다.
왜 생기나요?
⏰트래킹번호를 늦게 넣음신청서에 번호를 넣기 전에 물건이 먼저 도착
📦📦판매자가 나눠 보냄신청서에 없는 다른 트래킹번호로 도착
❌판매자가 번호를 잘못 등록실제 도착한 번호와 신청서 번호가 다름
👉 막는 방법: 구매 후 2일 안에 나오는 트래킹번호를 신청서에 바로 넣어 주세요.
내 물건 같으면 이렇게
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상단 [고객센터] › [노데이타]를 누릅니다.
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10-28 · 웨이하이 · 7730•••• · 상품 · 2개 · 미매칭
내 노데이타 — 박스에 내 사서함번호(EU…)가 적혀 있어 나에게 연결된 물건.
전체 노데이타 조회 — 주인을 못 찾은 최근 90일 물건. 트래킹번호를 정확히 넣어야 전체 번호가 보여요.
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고객센터에 알려 주기
💬 채널톡 상담카카오톡 @이음로직스
트래킹번호와 주문번호(신청서 번호)를 같이 알려 주세요.
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연결 끝
미매칭 → 매칭완료 주문번호 26A5xxxx
센터가 확인해 신청서에 연결하면 상태가 매칭완료로 바뀌고 주문번호가 표시됩니다. 그다음은 보통 주문처럼 진행돼요.